11 octobre 2012 4 11 /10 /octobre /2012 12:29

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Published by Bob_A_A - dans Salon Algérie
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commentaires

nacera azzouz 18/07/2014

Signalisation de tout derangement

haddad 19/07/2014

je n arrive pas a consulter mon compte de espace client pourquoi

MELLAL 19/07/2014

Mon téléphone a été coupé depuis maintenant un mois et demi sans que personne n'intervienne malgré son signalement, merci.

tayeb 21/07/2014

j'ai payer en 02 jours une nouvelle ligne de téléphone.le nouveau numéro est on dérangement çà fait 02 mois .on trouve ça rien que chez nous.

on paye et on vous donne un numéro en dérangement .

adel 26/07/2014

j'habite a skikda et voila jai vouler entre internet a la maison j'ai fait tout la procedure et ca fait 2 mois que j'attend j'ai plusieur reclamation meme avec les responsable mais rien. je voudrais poser des question 1/ QUE DOIS J FAIRE ...............ME REMBOURSE 2/ que dois j contacter commaitre le ministre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!?
3/ que dois je corrompre C ILLEGAL ET HARRAME ? pour votre information c'est pas un probleme technique mon voison avec moin de temps et plus de maarifa il a adsl quel ascrocerie CEST DU PUR HOGRA ET DIEU ET GRAND
.

b.amine 30/07/2014

Alors moi c’est le top, je me suis payé ADSL avec fibre optique new generayshen avec bande passante de 2 mégas yal khawa…. Deviné avec le teste de la bande passante que d’ailleurs je vais le faire en directe.
Donné moi 1 minute et je vous l’affiche, j’arrive.
Djamaa raw tah résultat, je suis a !!!
148.568 Kbps (18.571 Ko/sec) au lieu de 2048 Kbps (256 Ko/sec)
Tssema :
Je suis à un taux de télé chargement de 18.571 Ko/sec (hab ykoul algerie télécom rahoum ghaltouli filabranchman, darouni maa el minitel ta3 lfranssa) ou ana manhirche telement lchoc bezzzaf.
Wachnou rahoum kalou rah ykhroudj decret ministiriel beli fi 2019 yaba3touna rappel ta3 les million de mega detourné converti besswarda.

MAKHLOUF MOSTEFA 01/08/2014

Bonjour,
Ceci est un SOS que je lance aux Responsables d’Algérie Télécom en espérant qu’ils le prennent en considération car un de ces quatre matins un crime fera la une des journaux au niveau de l’agence commerciale de la plaine ouest Annaba vu la médiocrité du service rendu ainsi que el Hogra que subissent les clients de cette agence au quotidien. pas plus qu’hier je suis passer pour m’acquitter de ma facture de téléphone et aussi payé mon abonnement ADSL,j’ai passer toute l’après midi a faire la chaîne alors qu’il n y avait qu’une vingtaine de personnes devant moi chose qui m’intrigue tout le temps lors de mon payement de ma facture de téléphone ou de mon abonnement ADSL étant donné qu’il y a toujours au niveau de cette agence pas moins de (06) six agents en service plus (01)un agent de sécurité.
(03) trois positions pour le règlement des abonnements ADSL
(01) un agent pour la configuration des modems.
(01) un caissier pour le règlement des factures de téléphone
Et malgré tout ce personnel, nous vivons toujours le même calvaire.
Donc c’est a vous de voir messieurs les responsables ce n’est pas l’effectifs qui manque mais l’incompétence de certains et ceci avec tout mes respects met en jeu l’image de marque de votre entreprise.

CHERIET 04/08/2014

mon ADSL et etaine de puis 8 mois j'ausq'ua ce jour algerie telecom si de la merde

ZOUAOUI 07/08/2014

Je m'inscris à E-PAYEMENT, je veux payer mon abonnement internet et mon téléphone sur votre site, je ne me retrouve pas, je vais à la poste d'Hussein-dey pour des éclaircissements, ils savent pas comment ça fonctionne, je me rabats sur l'agence d'Algérie Telecom, ils m'expliquent rapidement sans conviction, j'ai pris note, à la maison pour m'identifier c'est une autre histoire, je téléphone au 100 pour en savoir plus, ça répond pas, j'aime vous engueuler mais j'adore mon pays, donc conclusion : je suis lettré et je trouve des difficultés, que dire des autres, bravo!

arafa 07/08/2014

J'arrive pas consultez ma facture téléphonique et portent j'ai un compte ?!!!!!!!!!

pop2007 08/08/2014

Nous habitons a Said Hamdine et nous n'avons pas de ligne telephonique.
Vous trouvez ca normal.
C'est tout simplement de l'incompetence.
Faite un tour au departement technique de BMR AT et vous aurez une idee sur la getion mediocre d'AT.
Vivement la privatisation.
A#

OULDHAMMOU 10/08/2014

wallah vs etes incroyable une societe comme algerie telecom n arrive pas a avoir un site digne de son nom avec votre numero de tel et avec votre numero de client on ose vous dire que l abonnes n existe pas c est koi cette merde ? vous etes bon que pour l arnaque

Rabah 12/08/2014

Un simple mot
Vous êtes nuls, ni accueil ni service ni compétences.
Soyez un -tout petit- sérieux.

FAOUZI 14/08/2014

j'aimerai bien savoire comment accéder à mon compte client djawab car j'ai du mal a consulter mes factures surtout que les services d'actel n'envois jamais de factures malgré la précision de l'adresse,je souhaite avoir des éclaircissement de la part des services concèrnés.

abdelhakim 14/08/2014

J été en congé, j'ai fait pause a mon abonnement ADSL et j ai voulu le rétablissement d'une wilaya pour que je puisse en profiter a l'arrivée mais j été surpris par la réponse
De l'agent d 'Algérie télécom que ce n'est faisable, que je dois entrer pour que je puisse la rétablir prière faire le nécessaire

bouslimani 15/08/2014

j'ai oublie le mots de passe je sais pas comment faire

1,2,3 SKIKDA 17/08/2014

Mon téléphone est en dérangement depuis 45 jours, les responsables A.T de SKIKDA ne savent plus quoi faire que de mentir aux clients: 01 travaux , 02 Interconnexion
, 03 ç l'équipe de Constantine qui va arriver, non ç A.T de Constantine, à la fin ç ALGER? Tout le monde vous raconte une histoire à dormir debout à commencer par le planton qui vous demande de revenir le mois prochain, tout le service technique est en congé. Hé votre fiche de paie vous attends mais ç du hram, vous manger que du HRAM.

Meri 25/08/2014

Bonjour, mon compte ADSL s'ouvre normal mais aucune information s'affiche!!!!!!!!! Tout est vide!!!!

Said 26/08/2014

Je n'arrive pas à obtenir l'étape 2, pour remplir la réclamation relative au dérangement de mon téléphone fixe

ouahid de annaba 27/08/2014

Je voudrais dire aux dg d algerie tel que a annaba c la catastrophe et normalement bientot il feront faillite moi sa fait des mois que je reclame que mon telephone est en derangement on me dit au 12 il se regle en moin de 24h sinon appeller le 100 est c comme sa toute les semaines et sa fait des mois que sa dur ni telephone ni adsl !!! je voudrais aussi denoncer les technlcien corrompu de la region de kouba valmascort sidi aissa c eux qui mettent les battons ds les roues et nous abonnee on soufre et y a personne pour nous ecouter ou va algerie tele ????